Nos Valeurs & Missions
Une PME française à votre service pour votre pause-café !
Spécialiste de la pause-café depuis 1998, Coffee-Webstore.com est le département digital de l'entreprise familiale Saveur Express'O.
La mission de Coffee-Webstore est de vous proposer les meilleurs produits de pause-café au travers d'une expérience d'achat optimale !
Ainsi, nous vous offrons un très large catalogue allant des marques nationales à des produits locaux avec plus de 3000 références sur notre site.
Chaque article est rigoureusement sélectionné avant d'être proposé à la vente et doit répondre à nos critères de rapport qualité/prix.
En 2025, Coffee-Webstore fête ses 15 ans : revivez notre aventure à travers 15 anecdotes qui ont marqué notre histoire.
Située à Beynost dans l'Ain, aux portes de Lyon, notre équipe est composée de 40 personnes dont l'objectif est de vous servir et de vous satisfaire.
Nos conseillers sont disponibles par téléphone et email, n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner !
Une PME de proximité et à taille humaine
En tant que PME française, notre mission est d'être disponible et proche de vous. Même en tant qu'acteur e-commerce renommé, nous nous efforçons de conserver un lien vivant avec nos clients.
Nous favorisons également la distribution de produits locaux et régionaux, fabriqués en France. Nous croyons fermement que le savoir-faire local (et parfois ancestral) amène une valeur aux produits que nous consommons.
Vous retrouverez donc sur notre site différentes marques locales et artisanales, avec des cafés et des gourmandises d'exception !
La passion café pour mieux vous servir
Ce qui nous anime, c'est la passion du café et aussi, la passion du métier. Nos équipes sont formées à la culture café et à l'utilisation des machines à café.
Experts de la pause-café depuis plus de 27 ans, nous souhaitons vous transmettre notre passion au travers de notre expérience d'achat.
Afin de faciliter la navigation sur notre site, et vous aider dans le choix du bon café, nous avons mis en place un système de critères de tri efficace, de même qu'un moteur de recherche pertinent.
La satisfaction à travers la bienveillance, l'écoute, et la réactivité
Nous traitons chaque semaine des milliers de commandes et mettons un point d'honneur à les expédier dans les plus brefs délais.
Aujourd'hui, notre délai moyen de livraison est de 24h !
Au delà de cette réactivité, nous restons à votre écoute pour tout conseil, devis, demande de disponibilité...
A chaque appel, nous donnons le meilleur pour établir une relation de confiance, et toujours avec le sourire !
Palmarès Capital 2026
Le magazine Capital a classé notre site Coffee-Webstore.com parmi les 4 meilleurs sites de vente en ligne de café et thé en France !
Palmarès Capital 2025
Le magazine Capital a classé notre site Coffee-Webstore.com parmi les 2 meilleurs sites de vente en ligne de café et thé en France !
Palmarès Colis Consult 2024
L'expert du transport Colis Consult a classé notre site Coffee-Webstore.com n°1 concernant la livraison, tous sites e-commerce confondus !
Palmarès Capital 2024
Le magazine Capital a classé notre site Coffee-Webstore.com parmi les 2 meilleurs sites de vente en ligne de café et thé en France !
Palmarès Capital 2023
Le magazine Capital a classé notre site Coffee-Webstore.com parmi les 3 meilleurs sites de vente en ligne de café et thé en France !
Palmarès Colis Consult 2021
L'expert du transport Colis Consult a classé notre site Coffee-Webstore.com parmi les 4 meilleurs sites de vente en ligne de café !
Palmarès Capital 2021
Le magazine Capital a classé notre site Coffee-Webstore.com parmi les 5 meilleurs sites de vente en ligne de café et thé en France !
Service clients
Prêt à répondre à vos questions et vous donner nos conseils d’expert.
Service commercial
Cellule dédiée à la gestion des comptes entreprises.
Service produits
Pour choisir les produits au meilleur rapport qualité-prix.
Service achats
Pour négocier les meilleurs prix et proposer des tarifs dégressifs.
Service marketing
Pour prévoir des bons plans et des promotions exclusives.
Service logistique
Pour préparer, expédier et livrer vos commandes en 24-48h !
Depuis le lancement de Coffee-Webstore.com, nous avons toujours fait le choix de récolter des avis, sur notre prestation en général, puis sur nos produits.
Aujourd'hui, vous avez déposé pas moins de 24.000 avis certifiés ! Notre note moyenne est de 9,6/10 ce qui traduit une satisfaction maximale de nos services.
Merci à vous, cette note résonne comme une récompense pour les efforts que nous menons à vous satisfaire.
