Belle surprise de printemps ! Le bimestriel Agir & Entreprendre vient d’écrire un article de présentation de Coffee Webstore pour mettre en lumière tous les atouts de notre entreprise de distribution on line de café et produits associés à destination des professionnels. Il pointe en particulier la performance et le dynamisme de notre site e-commerce qualifié de « pure player » rentable (n° d’avril 2014).
En quelques chiffres, c’est une évidence : 1500 visites jour sur le site, panier moyen de 95 euros, 1M€ de CA, 4 collaborateurs au pôle web et quasi 100 % de satisfaction client ! Un service client qui, d’ailleurs, fait vraiment la différence et nous place largement au dessus en « capital sympathie ». Ceci n’a, évidemment, pas de prix. Une réussite qui nous encourage à mettre en route un site web équivalent, cette fois pour les particuliers, en projet de développement dès cet été. Avec au programme de la vente en ligne : cafés, thés, chocolats chauds de multiples références, un des plus grands panels de marques reconnues, accompagnés de produits complémentaires (biscuits, chocolats, sucre…) et accessoires (gobelets, touillettes…). Un site qui a fait l’objet d’un sourcing avisé et réfléchi pour correspondre aux attentes des consommateurs, voire même susciter de nouvelles envies d’achat plus en phase avec le mode de vie actuel effréné et zappeur. Rappelons qu’Agir & Entreprendre, magazine de la Chambre de Commerces et d’Industrie est lu par un public d’entreprises, commerces et collectivités locales mais aussi une clientèle d’affaires dans les salles d'embarquement de l'aéroport Lyon-Saint Exupéry où il est mis gracieusement à disposition.