Delonghi, élue marque de l'année 2020

Delonghi a été élue marque de l'année 2020 par le "World Branding Awards". Le but de cette organisation globale à but non lucratif, est de faire évoluer les standards des marques à travers le monde.

Prix de la meilleure marque de l'année : interview de Delonghi

La maison italienne est connue et reconnues pour ses innovations dans le petit et gros électroménager. Ce sont des machines de grandes qualités, performantes et avec un beau design. La marque est présente à l'international dans de nombreux pays. L'histoire fascinante de la marque nous montre l'évolution d'une entreprise familiale italien qui a grimpé au fil des décennies et à un groupe multinationale.

Découvrez l'interview de Fabrizio Campanella, chief marketing officer, lors de la remise des prix à Londres en novembre 2019.

"Delonghi est une entreprise italienne fondée il y a 50 ans par M. Delonghi. Les 10 dernières années, nous sommes devenus le leader mondial des machines à café."

Qu'est-ce que ça signifie pour vous d'être nommé "marque de l'année" ?

"Etre nommée marque de l'année est très important pour nous. C'est la reconnaissance du dur travail de nos équipes. Notre volonté est vraiment de vendre des beaux produits de qualité. C'est probablement le plus important pour nos ingénieurs, nos designers, nos employés, nos vendeurs et tout ceux qui travaillent dur pour servir au mieux nos consommateurs. Cette récompense est une vraie reconnaissance du travail quotidien de tous."

Parlez-nous de votre programme autour de la marque Delonghi

"Il y a beaucoup de projets en cours, nous faisons évoluer le marketing chaque année. Mais le plus important pour nous, reste la qualité des produits."

Que souhaitez-vous dire aux consommateurs qui ont voté pour votre victoire ?

"C'est très important pour nous. Le fait que cette récompense vienne du votre des consommateurs, de leur préférence. Je voudrais les remercier, ainsi que tous ceux qui choisissent Delonghi au quotidien. Il faut savoir que nous vendons un produit par seconde dans le monde. Nos machines à café sont présentes dans 10 millions de familles. Ces famille se réveillent le matin, et commence leur journée en préparant leur café favoris : un véritable espresso italien, un merveilleux cappuccino, un flat white, un americano et même un chocolat chaud pour les enfants. Nos produits leur dise "bonjour", ou encore mieux, leur dise, en italien "buongiorno". Je pense que c'est la meilleure façon de remercier nos consommateurs."

Voir les machines Delonghi

World Branding Awards : une récompense mondiale pour les marques

Pour cette 6ème édition, 1100 marques à travers le monde ont été nominées. Au total, 114 marques de 38 pays différents ont été honorés pendant la cérémonie, qui s'est déroulée à Londres. Ce prix est calculé selon trois critères : l'évaluation de la marque, le vote en ligne des consommateurs, et l'analyse de marché dans le domaine de la marque.

L'évaluation de le marque

Ce critère compte pour 30% de la note finale. Le département de recherche du label conduit une évaluation financière des nominés, basée sur le modèle financier ainsi que sur une période de projection.

Le vote des consommateurs

Ce critère compte pour 30% de la note finale, également. Le site du label dispose d'une plateforme de vote en ligne, disponible à tous et largement diffusé à travers le monde. Ainsi, l'appréciation des consommateurs prend une part importante dans l'évaluation de la marque sans non plus être le seul aspect étudié.

L'analyse de marché

Ce critère est le plus important et compte pour 40% de la note finale. Le département de recherche du label cible le marché du domaine d'activité dans tous les pays sélectionné par nominé. Les résultats de l'étude porte à la fois sur les pays principaux et sur l'ensemble des pays du monde.