Et hop : une bougie de plus sur le gâteau ! En ce mois de juillet, nous fêtons nos 9 ans à vos côtés… 9 de passion pour le café, 9 ans de prix serrés, et surtout : 9 ans de fidélité avec nos plus anciens clients. En plus d’une décennie, beaucoup de choses ont changé : chez vous, chez nous… et une chose est sure : nous avons encore beaucoup à partager !
En 2010, le e-commerce commence à faire ses preuves en tant que nouveau canal de vente. 27 millions de Français achètent en ligne (contre plus de 38 millions aujourd’hui). Mais c’est encore balbutiant : à l’époque, on ne compte que 82000 sites actifs, pour plus de 200000 actuellement.
Début 2010, Coffee-Webstore n’existe pas encore… Mais Thierry Choux, notre fondateur, a déjà des idées plein la tête. Il dirige depuis près de 10 ans Saveur Expresso , une entreprise spécialisée dans l’installation de machines à café dans les entreprises.
Thierry Choux fondateur de Coffee-Webstore
C’est une époque où il n’existe aucune offre spécifique de vente de café à destination des TPE/PME. L’idée de la boutique en ligne fait son chemin…. Thierry Choux décide de sortir de sa zone de confort et de parier sur le web … Il s’entoure alors de jeunes spécialistes comme Morgane Lucas pour se lancer dans l’aventure… Et en juillet 2010 : Cup & Co voit le jour !
Quelques références de notre parc machine
Au départ, la boutique s’appelle Cup & Co, mais 2 ans plus tard, elle est rebaptisée Coffee-Webstore ! Une nouvelle identité plus dynamique, qui vient consolider son statut de boutique. Nos clients répondent présents : en majorité des professionnels, travaillant des bureaux, mais également des restaurateurs, des hôteliers, des gérants de cafés…
Tellement de choses changent en 9 ans… Le design de Coffee-Webstore aussi ! Il est toujours amusant de jeter un coup d’œil dans le rétroviseur pour mesurer le travail accompli. Avec le temps, la boutique est devenue plus ergonomique, plus épurée aussi… et adaptée à la navigation mobile.
Petit flash-back en image
En 2010, la tendance était aux espaces cloisonnés : beaucoup d’informations sur la page… Mais déjà ce soucis de répondre aux mieux à vos besoins avec des outils d’aide au choix (guide d’achat machine, estimation de quantités…)
En 2012 Cup & Co devient Coffee-Webstore, le site se structure et compte davantage de rubriques pour présenter ses produits. Mais le rendu général est encore bien chargé!
En 2014, le site trouve véritablement ses couleurs. Le logo évolue et intègre sa baseline : « la pause-café des pros ». Vous êtes de plus en plus nombreux à passer commande : notre catalogue s’étoffe : toujours plus de références de boissons chaudes, mais aussi de nombreuses gourmandises : biscuits, chocolats, papillotes, confitures…
Fin 2017, la boutique fait peau neuve. C’est le site tel que vous connaissez aujourd’hui. Responsive design, il s’adapte à tous les supports : smartphones, tablettes. Beaucoup plus minimaliste et aéré, il fait la part belle aux produits et aux belles images. Il est aussi beaucoup plus rapide !
L’an dernier, toute l’équipe a fait ses adieux aux locaux historiques de Vaulx-en-Velin pour s’installer dans un très beau bâtiment de 2000 m2 à Beynost, dans l’Ain. Nous avons doublé notre espace de stockage, pour vous offrir de nouvelles références ! Notre équipe a également grandi pour répondre à vos besoins : service client, commercial, marketing, développement web, logistique : tous nos collaborateurs sont fiers de participer à cette grande aventure !
Une équipe à vos petits soins
Notre objectif est aussi de vous proposer la meilleure des pauses café. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple et conviviale. Notre service client est à votre écoute pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions.
Du choix
Toutes les nouveautés sont sur Coffee-Webstore ! Avec plus de 2000 références, nous vous proposons une gamme de produits toujours plus large, avec le choix de marques nationales, comme de marques locales en lesquelles nous croyons.
Des prix serrés
En tant que grossiste de café pour les professionnels, nous négocions toute l’année avec nos fournisseurs pour vous offrir les tarifs les plus attractifs. Gros conditionnement, pack tout en un, destockage : nous concevons des offres vraiment adaptées à vos besoins, et votre budget.
Le bio et équitable : c’est dans notre ADN !
Depuis nos débuts avec Cup & Co, nous avons toujours proposé des cafés labellisés bio et équitables. A l’époque, la demande était encore faible. Aujourd’hui, notre offre de cafés bio, mais aussi de thé et de biscuits s’est considérablement étoffée. On voit apparaitre des capsules Nespresso biodégradables. Nous proposons également de nombreux gobelets écologiques, compostables ou réutilisables. Et nous sommes heureux de constater que cela répond à votre demande !
Eco responsables
Nous sommes conscients de notre impact écologique, et chaque jour nous tentons de réduire notre empreinte. Nous optimisons notre consommation de ressources (eau, énergie), nous réutilisons les cartons pour nos envois, nous trions scrupuleusement nos déchets, une ferme de champignon récupère notre marc… Et pour nos livraisons, nous avons choisi DPD, qui a pris un engagement de neutralité carbone.
> En savoir plus sur nos engagements
Avant de souffler notre 9ème bougie, nous tenons à tous vous remercier pour votre fidélité, vos encouragements, vos retours… C’est grâce à vous que nous progressons chaque jour ! De nouvelles fonctionnalités sont en cours de développement… On se donne rendez-vous l’an prochain pour faire le point !
Et vous, quelles améliorations aimeriez-vous voir sur la boutique ?
sources photo
https://unsplash.com/photos/YwSy97_Rk1o
https://www.trenta.fr/cafe-ligne-pros/